問：進入會議時，顯示為“連接會議服務器失敗”

答：可能性（1）、本地網絡狀況差，由于連接超時而引起；（2）、會議服務器沒有打開；（3）、相應端口問題，用戶或服務器引起。

問：會議室中說話時聽到自己的回音

答：可能性（1）、測試用戶往往會把自己的音視頻打開，但測試用戶不清楚這樣做會產生回音；（2）、對方使用音箱和麥克風等設備，但沒有使用回音消除器等設備。（3）、對方可能使用筆記本，筆記本自帶有音箱和麥克風的功能，可能會造成回音，此情況可以建議用戶使用耳麥。

問：會議室中，本地圖像顯示正常，但無法看到其他用戶圖像

答：可能性（1）、系統自帶DirectX版本太低，低于8.1，建議用戶安裝DirectX9.0C（2）、DirectX加速顯示為“禁用”狀態，說明顯卡驅動程序沒有裝好，重裝“顯卡驅動程序”應該問題可以解決。

問：會議室中，看他人圖像不流暢，聲音斷斷續續

答：由于用戶網絡狀況差所引起（如果下方狀態欄中的“延時”參數超過800ms音視頻效果就會受到影響），此時會議的主席應做出指導，告訴用戶不要請求自己視頻，主席也可以降低自己圖像的品質和幀率，或停發自己視頻，降低對方網絡帶寬的壓力，首先保證音頻的流暢性

問：會議室中無法打開他人的音視頻

答：（1）權限不夠：不具有自由交流權限的用戶，不管在何種模式的會議中，都不能打開其他用戶的視頻。在主席控制模式會議中，即使有自由交流權限，也不能打開主席未打開的用戶。

問：會議中CPU使用率較高

答：可能性（1）、請求音視頻路數過多，處理圖像及數據的流量太大，超出機器本身的處理能力[計算機處理能力與其本身相關配置有關]；（2）、本機同時運行多個其他程序所引起，注意：會議室中測試的CPU使用率，與任務管理器測試的一樣，為本機所有進程所占用CPU使用率的總和，并不是單指會議系統�？梢試L試關閉除會議系統以外的其它程序，看有無改善。

問：回聲與噪聲

答：一般情況下，請關閉聲卡的麥克風增益，即不要勾選下圖中的“Mic Boost”選項。不同的聲卡，此處顯示的內容有所區別。雙擊屏幕右下角的小喇叭圖標>>選項中的“屬性”命令>>選中錄音并確定下面的麥克風出于被選中狀態>>在選項菜單中選擇高級控制>>點擊麥克風下方的“高級”按鈕，即可顯示如下控制窗口。