金融(銀行/證券/保險)
行業需求
1. 一般金融機構組織結構龐大,機構眾多,面臨著巨大的管理問題。提高企業運作效率、增加客戶滿意度、降低成本,這些正是金融機構制勝的關鍵,這其中非常需要一種方便快捷的企業統一通信方式的介入。
2. 金融知識更新快、各種業務推陳出新速度非常迅速,銷售和市場需要協調發展。
3. 分支機構、營業網點眾多,地理位置分布廣,各種行政會議的召開,非常耗時耗力。
4. 臨柜人員人數多、流動性大、培訓頻繁,需要一種即時有效的溝通方式,將知識、行政通知等傳達下去。
5. 新的業務的推出,需要平臺去支持,譬如信貸審批業務、VIP客服等。
解決方案
--網絡結構
——硬件配置
領導辦公室:
各分部會議室:
各營業點配置:
應用場景:
工作會議、營業網點培訓、遠程客戶服務、遠程IT支持、信貸審核監控、遠程咨詢
行政業務、切換演練培訓、年終結算